Гарантия на продукцию
Гарантия Интернет-магазина «DomZWave» на товары технологии Умного дома Z-Wave составляет 31 день с момента передачи товара на почту, клиенту или курьерской службе. В случае обнаружения дефектов в работе товара, по гарантии он может быть заменен на такой же товар, либо возвращена его стоимость. Наличие дефектов устанавливает комиссия, в течении 25 рабочих дней с момента возврата гаджета.
Гарантия Интернет-магазина «DomZWave» на товары технологии Умного дома Z-Wave составляет 31 день с момента передачи товара на почту, клиенту или курьерской службе. В случае обнаружения дефектов в работе товара, по гарантии он может быть заменен на такой же товар, либо возвращена его стоимость. Наличие дефектов устанавливает комиссия, в течении 25 рабочих дней с момента возврата гаджета.
Гарантия на наши товары
Случаи обнаружения дефектов и неисправностей крайне редки на практике, поскольку весь товар перед отправкой проходит всестороннюю проверку и тестирование. Тем не менее, рекомендуем после получения заказа проверить его работу. Если же выяснится, что товар действительно имеет дефект, обратитесь к нашим операторам, которые дадут Вам рекомендации относительно того, как лучше поступить в конкретной ситуации с конкретным товаром – выслать товар обратно для ремонта/замены или попытаться разобраться на месте. Наличие дефектов товара технологии Умного дома Z-Wave устанавливается с помощью товароведческой экспертизы, которой занимается специальная комиссия. О результатах экспертизы сообщается в течение 25 рабочих дней с момента возврата товара.
